Inicia Sesión en Enjoy Viña del Mar Online: Registro Seguro y Acceso a Tu Cuenta
Crear tu cuenta en Enjoy Viña del Mar online toma menos de lo que pensai. Registrarte online es rápido, seguro y podei hacerlo desde tu celular o computador en cualquier momento. Acá te explicamos todo lo que necesitai saber.
Cómo Registrarte en Enjoy Viña del Mar Online
El registro online en nuestra plataforma tiene 3 pasos simples. Sin vueltas.
Paso 1 — Tus datos básicos
Ingresai tu nombre completo, RUT, fecha de nacimiento y correo electrónico. Estos datos deben coincidir exactamente con tu cédula de identidad chilena. Si hay diferencias, el proceso de verificación KYC se demora más de lo necesario.
Paso 2 — Información de contacto y contraseña
Registrais tu número de teléfono celular (formato +56 9XXXXXXXX) y creai una contraseña de mínimo 8 caracteres con al menos una mayúscula, un número y un símbolo. Nuestra plataforma rechaza contraseñas débiles al tiro — es parte de nuestro compromiso con tu seguridad.
Paso 3 — Confirmación y verificación
Recibirás un correo de confirmación en menos de 2 minutos. Hacei clic en el enlace y tu cuenta queda activa. Así de simple.
¿Ya tenei cuenta? Revisai las opciones de juego disponibles para empezar a jugar desde tu teléfono en cuanto inicies sesión.
Opciones de Inicio de Sesión
Ofrecemos 3 formas de acceder a tu cuenta:
- Correo electrónico + contraseña: La opción más usada. Ingresai tu email registrado y tu clave.
- Número de teléfono: Ingresai tu número +56 y recibís un código SMS de 6 dígitos válido por 5 minutos.
- Acceso social: Conectai tu cuenta de Google o Facebook directamente. El acceso social vincula automáticamente tu perfil sin necesidad de recordar otra contraseña.
El acceso 24/7 desde cualquier lugar está garantizado — desde la app móvil o el navegador web.
Seguridad de Cuenta: SSL, Cifrado y Autenticación en Dos Pasos
Nuestra plataforma opera con cifrado SSL de 256 bits en todas las conexiones. Cada sesión genera un token único que expira automáticamente después de 30 minutos de inactividad. No guardamos datos de pago en texto plano — nunca.
La autenticación en dos factores (2FA) se activa desde el panel de tu cuenta en menos de 3 clics:
1. Vai a "Configuración de seguridad"
2. Seleccionai "Activar 2FA"
3. Escaneai el código QR con Google Authenticator o Authy
Una vez activado, cada inicio de sesión requiere tu contraseña más un código de 6 dígitos que cambia cada 30 segundos. Bacán, ¿cachai? Es la capa extra que marca la diferencia.
Verificación KYC: Qué Documentos Necesitai
Para retirar ganancias y cumplir con la normativa chilena, debeis verificar tu identidad. Los documentos aceptados son:
- Cédula de identidad chilena (ambos lados, vigente)
- Comprobante de domicilio (boleta de servicio básico con menos de 90 días)
- Verificación de método de pago: captura de tu tarjeta Visa/Mastercard o comprobante de WebPay o Khipu
El proceso KYC demora entre 24 y 48 horas hábiles. Una vez aprobado, podeis hacer depósitos instantáneos y retiros sin restricciones. Para más detalles sobre métodos de pago disponibles, revisai nuestra página de pagos.
Recuperación de Contraseña
Si olvidaste tu clave, el proceso es directo:
- Hacei clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión
- Ingresai el correo electrónico registrado
- Recibirás un enlace de recuperación válido por 15 minutos
- Creai una nueva contraseña que no hayas usado antes
Si no llega el correo en 5 minutos, revisai la carpeta de spam. Si el problema persiste, contactai soporte vía chat en línea disponible las 24 horas.
Problemas Comunes al Iniciar Sesión
| Problema | Solución |
|---|---|
| "Contraseña incorrecta" | Usai la función de recuperación. Después de 5 intentos fallidos, la cuenta se bloquea 30 minutos. |
| "Cuenta no verificada" | Revisai tu correo y completai la verificación de email. |
| "Sesión expirada" | Normal después de 30 minutos inactivo. Volvei a ingresar tus credenciales. |
| App no carga | Actualizai la app móvil a la versión más reciente. Descargá la app desde nuestra página de la aplicación. |
Panel de Cuenta: Juego Responsable
Dentro de tu cuenta encontrarás herramientas de juego responsable configurables al tiro:
- Límites de depósito diario, semanal y mensual (en CLP)
- Autoexclusión temporal de 24 horas hasta 6 meses
- Historial de sesiones con tiempo jugado y montos apostados
- Realidad check: notificaciones cada 30, 60 o 90 minutos de juego continuo
Estas herramientas están disponibles desde el menú "Mi cuenta" tanto en la versión web como en la app móvil. Jugar desde casa con control total es parte de lo que nos importa.
Una vez que tu cuenta esté activa y verificada, podeis revisar los bonos de bienvenida disponibles para nuevos jugadores registrados.
Enjoy Viña del Mar también cuenta con un casino presencial ubicado en Viña del Mar, Chile. Sin embargo, esta plataforma online opera de forma independiente y está disponible para mayores de 18 años en todo el territorio nacional.